Qualidade
- Sistema de Gestão da Qualidade
Implantação e manutenção de certificados ISO 9001
– Modelo seguro para implantação de Gestão da Qualidade. Traz confiança ao cliente de que os produtos e serviços serão oferecidos de forma repetitiva e consistente.
Auditorias interna de qualidade e pré-certificação
– Observa como os processos funcionam, a qualidade que são realizados, os custos e os riscos envolvidos no processo. A avalia a eficiência e a eficácia dos serviços realizados.
- Aplicação de Ferramentas e Metodologias da Qualidade
Seis Sigma
– Aplicação cotidiana da metodologia que visa otimizar os processos de uma organização aumentando a qualidade de seus resultados garantindo a eficiência e a eficácia das entregas.
Matriz GUT
– Uso de ferramenta para apoio na priorização e solução de problemas prioritários de acordo com a gravidade, urgência e tendência do que a empresa enxerga como prioritário em suas atividades.
Matriz BCG
– Auxílio na otimização da carteira de produtos é uma excelente opção para análise do portfólio de produtos ou serviços de uma organização ajudando na análise de definição estratégica.
Kaizen
– Filosofia cujo principal lema é “hoje melhor do que ontem e amanhã melhor do que hoje”, busca a redução de custos e aumento da produtividade através da melhoria contínua.
Qualidade Total
– Pensamentos estratégicos que antecedem o agir e o produzir onde todos setores da empresa são incluídos. Está relacionada à ética, qualidade intrínseca, atendimento e segurança.
- Gestão de Processos
Mapeamento e otimização de processos
– Abordagem disciplinar para identificar, executar, documentar, medir, controlar e melhorar processos de negócios para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
Identificação de processos críticos e não críticos
– Entender como as tarefas estão organizadas atualmente em torno dos processos de forma a possibilitar clareza de pontos críticos e não críticos.
– Modelagem e monitoramento de processos
– Remodelamento dos processos de forma a garantir eficiência e eficácia na entrega de valor da firma.
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